Âmbito da política de privacidade

A presente política de privacidade abrange este website – www.hortanimal.pt

A Hortanimal compromete-se a proteger os dados pessoais dos utilizadores do seu site, bem como a confidencialidade das informações fornecidas.

A navegação ou o registo como cliente no presente site pressupõem a compreensão e aceitação da presente política de privacidade.

É reservado o direito de actualizar ou modificar sem aviso prévio a presente política de privacidade de forma a adaptá-la com alterações legislativas, pelo que é aconselhado a sua visita regularmente.

Recolha de dados

Enquanto visitante do website, não é necessário fornecer quaisquer dados pessoais.

É efectuada a seguinte recolha directa de dados:

FinalidadeDados
Registo de clienteemail
Processamento de compras Nome, morada, código postal, localidade, NIF, contacto telefónico, dados necessários ao pagamento, instruções adicionais de entrega
Conservar dados pessoais na área de cliente Nome, morada, codigo postal, localidade, NIF, contacto telefónico, encomendas
Envio de newslettersemail
Prevenção de fraudesEndereço IP
Adaptação, modificação de serviços, tendências de utilização, eficácia de campanhas promocionaisEndereço de IP, cookies
Avaliações de produtosNome, e-mail, conteúdo das reviews
Análise resposta a mensagens, apoio ao clienteNome, email, mensagem

Recolha indirecta – Através de ferramentas de análise é monitorizada informações estatísticas relativa à utilização de dados agregados: origem geográfica, tipo de dispositivo, sistema operativo, browser, operadora e acessos. A utilização destes dados, não contêm dados de identificação pessoal ou informação privada.

Finalidade dos dados recolhidos

Os dados pessoais, de identificação, de consulta, de morada e de compra de productos que iremos recolher e processar têm como principal objectivo proporcionar a entrega e rastreio das encomendas realizadas no site.

Partilha de dados

Todos os dados fornecidos, não são divulgados nem comunicados a terceiros não autorizados, excepto quando tal for exigido por lei.

Politica de Cookies

Cookies utilizados:

  • Cookies Estritamente Necessários: Permitem a navegação no website utilizando áreas seguras. Sem estes cookies, os serviços requerido não pode ser apresentados;
  • Cookies Analíticos: Utilizados anonimamente para efeitos de monitorizar e analise de estatísticas, sem nunca recolher informações de caracter pessoal;
  • Cookies de Funcionalidade: Guardam preferências do utilizador relativamente à utilização do website, de modo que não seja necessário voltar a configurar definições do website;
  • Cookies de Publicidade: Direcionam a publicidade através de campanhas em função dos interesses e gostos de cada utilizador;
  • Cookies de Terceiros: Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros;

As definições de cookies podem ser geridas aqui.

Armazenamento de dados

Todos os dados relativos a este site são guardados em servidores localizados na União Europeia.

Links para páginas web

Este site contem links para páginas web de entidades terceiras que podem ser do interesse do utilizador, não sendo este site responsável pela forma como essas entidades tratam a privacidade e os dados dos utilizadores nesses sites.

Contacto do responsável pelo tratamento de dados

Hortanimal, Lda.
Av. Da Liberdade, 169
Montelavar
2715-732 Montelavar

NIF: 513 154 906

Telefone: 210 106 308

Para qualquer questão, pode contactar pelo formulário “Contacte-nos” ou escrever um e-mail para geral@hortanimal.pt

Métodos de pagamento

Visa
Mastercard
Multibanco
MBWAY

Serviço de entregas

DHL

Pagamento Seguro

3Dsecure